Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, mot de passe (stocké de manière chiffrée).
• Données professionnelles : informations sur vos entreprises, clients, factures, devis et contrats que vous saisissez.
• Justificatifs de paiement : reçus que vous transmettez pour l'activation de votre abonnement.
• Données techniques : informations de connexion nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du Service.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• fournir et faire fonctionner le Service ;
• vérifier vos paiements et gérer votre abonnement ;
• vous envoyer des e-mails de service (confirmation, vérification de paiement, rappels d'expiration) ;
• assurer la sécurité et prévenir les abus.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Cloisonnement des données (multi-tenant)

Chaque compte constitue un espace isolé. Vos données ne sont accessibles qu'à vous et aux membres d'équipe que vous autorisez. Les contrôles d'accès sont appliqués côté serveur pour empêcher tout accès aux données d'un autre compte.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. L'expiration d'un abonnement n'entraîne pas la suppression de vos données : elles sont conservées de manière sécurisée et redeviennent accessibles au renouvellement. Vous pouvez demander leur suppression définitive à tout moment.

5. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, le stockage des fichiers et l'envoi d'e-mails. Ces prestataires n'accèdent à vos données que dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sont tenus à des obligations de confidentialité.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées, contrôles d'accès stricts et journalisation des actions d'administration.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'export et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

8. Cookies

Nous utilisons un cookie strictement nécessaire pour maintenir votre session d'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé pour le fonctionnement du Service.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à contact@dossiya.com.